刊登日期: 2024/08/02
在處理過眾多移民個案中，移民原因不盡相同，有人選擇隻身移民，亦有扶老攜幼的大家庭，目的是希望年邁父母享受更好、更休閒的生活方式。以下個案則是一對退休夫婦，移英是為了展開不一樣的退休生活：
Ada與另一半在2024年4月使用我們的基本租屋及安頓服務，相比一般服務睇樓次數不限，基本服務只限5次睇樓，適合預算較低的客人。客人打算在7月抵英，經過與團隊多次溝通及討論，最後他們決定去愛丁堡，豐富歷史、文化、藝術元素，再加上蘇格蘭政策，吸引他們到當地定居。
於是團隊展開尋找租盤之旅，同時客人亦可以向我們提供感興趣的租盤，同事可以代為查詢及進跟進。在整個過程中，我們為客人篩選出幾十間合適物業。經過我們的仔細分析，挑選出其中三間進行實地睇樓，每一間均符合客人多個要求：充足儲物空間、良好交通、附近完善設施等，因此Ada對三間租盤非常滿意並選擇出價。
其中一間租盤的業主未曾出租過外國人，我向他逐一解釋BNO簽證、轉達客人的租屋意願。由於在交涉過程中與業主建立了良好關係，他感受到我們的熱情和專業，不但接受出價，更願意信任我們略過複雜的官方背景審查，直接向客人進行相對簡單的調查。在接受出價後僅兩日，便順利收到草擬租約。當團隊審查過條款均正確、合理且符合監管規定後，再發送給Ada簽約，並協助客人登記帳戶、安排會面等事宜。
在7月1日，Ada和她的丈夫抵達蘇格蘭，同事陪同下辦理入伙手續，並在入住後跟進後續房屋執漏，確保客人抵達後盡快安頓下來。
客人在入住後同日，向我發送以下訊息
Just would like to let you know that we met the landlord and settled down this morning while all went very smoothly with the great support from our landlord
We would like to say a BIG thanks for your great help during the renting process, we definitely would recommend you and the team to others in the future
租屋及安頓服務
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