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【同事Stephen分享】與父母一起到愛丁堡定居 

By  Stephen

刊登日期: 2024/01/16

我接待過的香港家庭客戶當中,大多數想搬到英國的主因都是為了下一代的未來著想,這無疑是正確的選擇。亦有部份客戶希望年邁的父母能夠享受更優質、更休閒的生活方式,而這就是B小姐聯絡我們時的主要想法,以下為大家道來她的故事:​

B小姐一家於2023年3月選用我們的Platinum租屋及安頓服務,計劃5月底左右抵達英國。她是我們首個選擇在愛丁堡定居的Platinum客戶,與普通服務相比,Platinum服務會根據客人心儀地區,委派地區經理跟進服務,租屋體驗更個人化;而且會額外包括落腳地點分析報告,以助她全方位了解即將定居的區域。

​在我們協助下的3個月籌備中,B小姐的目標是為父母準備更好的生活,希望抵達後享受輕鬆而珍貴的天倫時光。由於家裡沒有小朋友,所以不需要像其他香港家庭一樣關心校網因素;相反,安全、交通和四周的便利設施對他們來說顯得更加重要。只要滿足上述條件,他們也不介意住得遠一點,而且父母亦可以盡享悠閒生活。

​團隊及地區經理根據客人要求,前後共篩選及建議超過30間物業,最後她決定向其中一間物業提出報價,我們也認為這間物業是最佳之選,不僅地理位置、周邊環境及物業本身都非常符合她的要求,我們亦會憑專業觀點了解地產經紀和業主,過程中他們可靠負責任,相信客人入住之後亦可以安心。

​地產經紀和業主本來希望租約在4月21日開始,與客人預計的抵英日期足足早了一個月,因此我們致力為客人爭取租盤,他們最終接受B小姐的提議,租期日期改為5月10日開始!另外他們同意入伙之前提供深層清潔和仔細檢查物業,不收取額外費用。

​如同其他香港家庭一樣,我們會在每位客人入伙前準備電話會議,而且為他們辦理了所有必要的登記、檢查法律文件,以及收取鎖匙檢查物業。雖然檢查時發現物業仍需執漏,但無阻客人入伙時的興奮心情!

​入伙後我們亦會提供兩星期支援,給予生活所需的聯繫方法,並提醒他們租住期間發現物業問題的處理方法。另外,團隊亦有專人修改B小姐的工作履歷(Platinum提供的服務之一),以便她在英國找工作時可以做好準備。

​最近,Stephen與客人聯繫了解近況,收到他們在愛丁堡拍攝的照片,更感謝我們助她輕鬆地為父母帶來更好的生活。

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